Digitalisierungsstrategien für Stadtwerke

Bei der Erarbeitung einer Digitalisierungsstrategie geht es im Kern um die Erfassung konkreter Chancen und Risiken der Digitalisierung und einem Plan, wie diesen Chancen und Risiken begegnet werden soll.
Hierzu hat bofest consult ein 4-stufiges Konzept entwickelt, wie Stadtwerke unterschiedlicher Größe das Thema Digitalisierung in ihre Unternehmensstrategie integrieren können, um zukünftig die Chancen der Digitalisierung identifizieren und nutzen zu können.

Im Zentrum des Konzepts steht eine dezidierte Analyse des Status Quo. In diesem Digitalisierungs-Check wird die IST-Situation anhand 6 verschiedener Handlungsfelder (Geschäftsprozess, Big Data & Analytics, IT- & Sicherheit, Kundenfokus, Innovationen & Geschäftsmodelle sowie Kultur & Organisation) analysiert und bewertet. Hierauf aufbauend werden dann unter Berücksichtigung der Unternehmens- und IT-Strategie die strategischen Digitalisierungs-Ziele abgeleitet. Im dritten Schritt folgt dann die Ableitung von konkreten Maßnahmen und Projekten und deren Priorisierung in einer Digital Roadmap. Zum Schluss werden ausgehend von der Digitalisierungsstrategie geeignete KPIs und Erfolgsfaktoren definiert, um den Fortschritt der digitalen Transformation auch jederzeit messbar zu machen.

Die Digitalisierung in der Energiewirtschaft ist eine enorme Chance für alle Akteure am Markt und sollte immer auch als solche verstanden werden. Jedes Stadtwerk und Energieversorgungsunternehmen sollte das Thema in seine Geschäftstätigkeit aufnehmen, wobei der individuelle Grad der Implementierung stets berücksichtigt werden sollte.

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Özge Pakel
Leitung Customer Service